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近日,建安区人民政府制定《建安区“五星级店小二”评选活动方案》,激发工作人员服务企业、服务基层的积极性,提振干部职工担当有为、干事创业的精气神,打造建安区服务品牌,展示建安区良好风貌。
“五星级店小二”评选活动每季度举办一次,邀请区内企业代表和各成员单位营商环境工作骨干精英,使用无记名方式进行投票选出。评选结果通过宣传栏、网站、公众号等渠道进行公示,接受社会监督。
政务服务好不好,企业投票说了算。“五星级店小二”评选活动给了企业对政务服务人员投票的权力,对职能部门而言,这样的机制是一种激励,同时也是一种“鞭策”。企业代表可以从服务意识、服务方式、办事效率等多方面考量政务服务工作人员,对自己满意的“店小二”投出关键一票。如此一来企业自然受益,通过让企业手握政务人员评优资格权力的方式,倒逼“店小二”们在以后的工作中秉持“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨,提供“五星级店小二”的金牌服务。
下一步,建安区将深入宣传发动,加强组织领导,高标准开展评选活动,真正树立典型,表彰先进,激励工作人员以更饱满的热情和更积极的态度做好服务,进一步提升建安区营商环境,营造良好亲商重商服务氛围。(黄晨晨/文图)