为践行人民城市重要理念,加快“15分钟社区生活圈”建设,提高人民生活品质,一处集社区食堂、为老服务站点等便民服务为一体的综合服务场所——曹杨新村街道·武宁党群服务中心应运而生,可满足周边居民的日常生活需求。
然而,随着人口老龄化趋势日益加剧,生活水平逐渐提高,如何满足老年人的购物需求,成为街道民生工作的优先事项。为此,街道将慈善超市这一概念引入曹杨新村街道·武宁党群服务中心,居民们在“家门口”就能买到新鲜蔬果、平价日用品、小零食等。社区慈善超市也因其实在的价格、贴心的服务收获了一批“阿姨爷叔粉”。
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走进慈善超市,只见各式各样的新鲜蔬果整整齐齐地摆在展柜上,阿姨爷叔们来回挑选,将一样样商品放入购物袋里。
“这里的菜比其他地方新鲜,价格也蛮实惠,像我今天买了些茄子、蓬蒿菜,待会再去买点日用品,这里用益卡通卡买还有优惠,特别好。”前来购物的潘阿姨说道。据悉,街道65岁以上老人,开通使用益卡通消费可以享受满15元减3元优惠(限2次/日)。
超市价格便宜,服务更是暖心。张叔叔和老伴是这里的熟客,每次路过超市,都要走进来看一看、逛一逛。
“这里的服务态度特别好,我刚挑了块豆腐,工作人员就立马拿个袋子帮忙装上;上次挑的番茄没熟透,工作人员还主动帮我换一个。”
据张叔叔介绍,当顾客挑选好商品后,工作人员还会贴心地告诉顾客缺多少钱可以凑够满减,哪样买更划算,为顾客精打细算每一分钱。
据了解,街道社区慈善超市的生鲜蔬果都来自于奉贤的自产农场。为确保蔬果新鲜度,每天清晨4点钟,由工人装车后,运往街道慈善超市进行售卖。当日采摘当日送达,让顾客买得放心、吃得安心。
除线下购买外,街道社区慈善超市还开发了线上团购服务,并摸索出了一套完整的流程。
在超市的一个角落有一个小小的直播间,每周会有专业主播通过线上直播的方式为居民介绍特色商品,并推出额外的优惠活动。
“我们还有四个专门的微信群,每个群200多人,居民们也可以在群里发起团购,喊大家来拼单,价格比在线下购买要优惠20%左右。”街道社区慈善超市负责人刘军介绍道。
与其他超市不同的是,在进行便民利民服务的同时,该超市还承担了一部分社会责任。
在平常一些重要节日,超市也会发放一些免费的蔬果礼盒,用于帮助街道辖区内的特殊困难老人、残障人士和军烈属,让他们也能感受到来自社会的温暖。
“我们超市主要以老年人客户群体为主,很多都是老顾客了。他们信任我们,觉得能切切实实享受到优惠,一来二去大家也都熟悉了。作为我们商家来说,能够得到他们的认可,我们心里也十分开心,也更有底气去将这件事情进行下去。”刘军说道。
经过一年的稳步发展,慈善超市已逐渐成为曹杨新村街道社区公益不可缺失的一部分。今年,慈善超市主动申请参与了由街道牵头举办的少年军校系列活动。一批社区学校的小朋友们来到农场,亲自体验了蔬果种植过程。(点击这里了解#公益农场进课堂)
“我们主要是想通过慈善超市这样一个载体,将慈善超市的概念延伸到整个社区中来。不管是老年人还是年轻人,包括小朋友,都能享受到慈善超市给生活带来的便利,获得更多的幸福感。”曹杨新村街道相关负责人介绍道。
接下来,曹杨新村街道将围绕“15分钟社区生活圈”建设,持续创新公益形式,将公益理念辐射整个社区。
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